资深医院管理咨询专家老师

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    1、医院绩效落地设计(一二次分配艺术与KPI 的结合) 2、医院架构、科室、部门、岗位职责设计与优化 3、基于OA管理的医院高效流程设计与优化 4、医院战略发展与规划 5、医院执行文化(执行方法论及工具)基因植入 6医院整体职业化服务提升(含护理体系职业化专门打造)
  • 邀请费用:
    80000元/天(参考价格)
基于OA管理的医院高效流程设计与优化

2018-10-15 更新 423次浏览

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  • 所属领域
  • 适合行业
    医疗卫生行业
  • 课程背景
    修好道路车行快 制度把关无意外 不要小看一个点 若不谨慎车会歪
  • 课程目标
    高效 规避风险
  • 课程时长
    一天
  • 适合对象
    医院中高层
  • 课程大纲

    修好道路车行快      制度把关无意外


    不要小看一个点      若不谨慎车会歪


    1、如何对医院一级价值链实现流程,结合组织架构、科室(职能部门)进行组合业务分析?


    2、如何对二级管理流程(业务科室、职能部门)进行系统统筹归类?归类的角度有哪些?

    二级管理流程四次更新迭代,哪一款更适合医院的现状?二级流程的设计工具怎么选择?


    3、业务科室(职能部门)内部三级流程设计方法和工具是否需要区别的二级管理流程?


    4、如何对流程设计每个步骤内容的描述?如何对流程每个步骤内容工作质量的控制?

    如何对流程工作节点进行时间要求的设计?(每个节点工作内容是什么?)

    (节点对工作内容的质量要求是什么?)(节点工作内容完成时限要求?)


    5、流程在日常工作中如何使用?如何使每个员工养成按照流程办事的习惯?


    6、流程主导部门如何对流程定期定时或及时进行流程的更新(各种变量)及宣导?




    课程标签:医院流程设计

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